家政服務行業在中國發展迅速，利用信息化的管理來減少客源流失、提高服務水平，對擁有大量的客戶和家政服務人員的公司來說，是相當重要的。家政客戶服務管理系統就是一款專為家政客戶服務行業設計的管理軟件，內含基本信息、業務管理、財務管理、預警管理、查詢管理五大功能模塊。

功能模塊：

1、基本信息：公司名稱、服務項目、客戶信息來源、客戶所在區域、家政服務員資料

2、業務管理：客戶檔案登記、約見家政員、客戶簽約登記、更換家政服務人員、服務員更換及回訪查看、客戶投訴、回訪提醒、歷史回訪記錄查看、工作日志、工作安排

3、財務管理：統計收家政員介紹費、統計客戶服務費、總收入

4、查詢管理：未簽約客戶查看、未簽單家政員查看、客戶組合查詢、按合同編號查詢、合同終止客戶查詢、家政員按身份證查詢

5、預警提示：合同到期提醒、客戶生日提醒、家政服務員生日提醒、家政員介紹費到期提醒

軟件特色：

1、界面友好，支持Web模式方式，支持用戶界面的修改；

2、支持用戶自己修改和調整數據窗口；

3、強大的數據處理功能，實現與其他格式的數據文件的導入與導出，支持數據到Excel、Word等多種格式輸出；

4、動態事件提醒功能；

5、無需安裝，純綠色軟件，支持單機和網絡環境。