客戶無憂是一家專業的客戶關系管理(CRM)解決方案提供商。我們致力于幫助企業建立和維護與客戶之間的良好關系,提升客戶滿意度和忠誠度,從而實現持續增長和競爭優勢。我們的客戶無憂平臺是一個集成的CRM系統,具有強大的功能和靈活的定制性。它可以幫助企業實現客戶數據集中管理、銷售機會跟蹤、市場營銷活動管理、客戶服務和支持等方面的需求。作為一家客戶關系管理解決方案提供商,我們始終將客戶的需求和利益放在首位,不斷創新和優化我們的產品和服務,為客戶創造更大的價值和競爭優勢。我們期待與您合作,共同實現商業成功。
基本簡介
客戶無憂是一款簡單實用的客戶關系管理系統(CRM),同時集成辦公、財務、進銷存、呼叫中心等一體化解決方案,專為中小企業設計,以簡單實用為主。采用云計算方式提供服務,擁有網頁版、電腦版和手機版,多終端數據完全實時同步。
在設計上力求簡單、實用,一看就能懂。使用客戶無憂,可以永久保存客戶資料及相關信息不丟失,有效積累客戶,防止撞客,提高銷售業績,防止因員工離職導致客戶流失,并有效促進團隊協作。
客戶無憂特色
1、隨時隨地管理您和客戶資料,在線的方式,無須下載,無須安裝,只要可以上網的地方,打開瀏覽器就可以使用,方便快捷。
2、客戶資料永存保存,永不丟失,從來不再擔心丟失客戶資料。
3、方便快捷的多條件查詢,快速的查詢到所有的客戶信息,不再為找某個信息去從雜亂無章的手寫筆記本中去痛若的查找。而且查詢準確無誤。
4、客戶關系、客戶分類、客戶成熟度等等相關全自動管理。
5、客戶聯系跟進記錄實時保存,實時記錄,實時查詢,自動提醒聯系客戶,全自動的管理您的客戶日常聯系與跟記,記錄永久保存可查詢。
6、客戶投訴、銷售機會、客戶財務收支記錄等功能。
7、完善的統計報表功能,業務狀態一目了然。
客戶無憂特點
1. 客戶數據集中管理:平臺可以集中存儲和管理客戶的基本信息、交易記錄、溝通歷史等數據,以便企業更好地了解客戶需求和行為。
2. 銷售機會跟蹤:平臺可以幫助銷售團隊追蹤和管理銷售機會,從而提高銷售效率和業績。
3. 市場營銷活動管理:平臺提供了豐富的市場營銷工具,包括郵件營銷、社交媒體推廣、活動管理等,幫助企業與潛在客戶保持良好的溝通和互動。
4. 客戶服務和支持:平臺可以幫助企業建立客戶服務和支持的流程,提供快速響應和解決方案,提升客戶滿意度和忠誠度。
客戶無憂平臺的優勢在于其易用性、靈活性和可定制性。無論企業規模大小,我們都可以提供適合的解決方案,幫助企業實現客戶管理的數字化轉型。
客戶無憂使用方法
一、下載安裝軟件。
二、打開軟件,點擊右下角的注冊進行注冊,然后輸入賬號密碼登錄即可。
客戶無憂注意事項
為何使用顧客無憂無慮?
對所有客戶信息進行完整的記錄,永不丟失
——替換Excel或筆記本,防止員工離職導致客戶流失。
完善的客戶數據管理功能,可以對客戶進行不同類別的管理,便于查詢,每個客戶的狀態和歷史跟進一目了然。即使員工離職,他的客戶信息和后續信息也會完全保留,不會丟失,新人很容易接手。當工作是基于客戶的無憂工作時,一切都有歷史記錄可查。5年10年后,今天的工作記錄還是可以查到的。
高效率的團隊合作
——成員之間的共享合作,實時同步數據,大大提高了工作效率。
團隊中的每個人都有一個獨立的賬戶,上級領導可以立即查看業務員輸入的客戶信息和訪問跟進情況,并對其進行注釋。上級可以給下級分配任務,監控完成情況,管理人員可以通過電腦或手機實時控制下屬在任何地方的工作情況。告別下屬定期向上級提交客戶信息的方式,保證數據的絕對實時同步。
待辦事項/工作任務提醒
——你們忠實的個人助理
待辦任務提醒,客戶生日提醒,客戶生日自動祝福,節假日祝福自動處理,省時省力。通過完善的任務功能,您的工作目標可以清晰有序。
計算機和手機實時同步
——外出時也可以隨時隨地管理自己的業務。
客戶無憂無慮地擁有電腦版和手機版。手機版的數據與電腦完全實時同步。當他們不在家的時候,他們可以隨時查詢和管理自己的業務。不再受時間和地域的限制。
統計報表清晰
——顧客狀況及分布狀況,企業經營狀況一目了然
通過強大的統計報表功能,可以實時清晰地看到你想看到的所有數據,比如指定時間的銷售情況、客戶分布、員工的銷售業績等等。讓公司的經營狀況更加清晰。
以上便是WinWin7小編給大家分享介紹的客戶無憂。
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