快商通智能營銷客服系統(tǒng)是一款免費的人工智能營銷客服軟件，為企業(yè)提供挖掘潛在客戶、銷售、服務和市場營銷的智能化華府，支持對網站的訪客進行實時監(jiān)控，擁有自己獨有的專業(yè)話術，為訪客提供實時的自詡服務，實時提升成交率，為企業(yè)提升50%轉化率，節(jié)省85%客服成本！

快商通智能營銷客服系統(tǒng)軟件特色

【全渠道流量一站式接入】
多平臺統(tǒng)一管理，人工效率提升350%！

【多維度訪客數據智能追蹤】
構建精準用戶畫像，提升30%開口率！

【全方位營銷分析診斷】
節(jié)省20%投放成本，有效線索提高30%！

【更懂用戶的AI智能客服機器人】
智能獲取訪客聯(lián)系方式，留聯(lián)率高達60%！

常見問題

一、在線客服系統(tǒng)的部署方式有哪些
1、SAAS部署方式
SAAS方式是現(xiàn)在客服系統(tǒng)比較常見的部署方式，看上去很專業(yè)難理解，實際上就是說所有的服務器數據都被部署在服務商自己的云服務器上，用戶購買客服系統(tǒng)只是在其服務器上增加一個賬號席位以及對應的數據庫而已。
2、私有化本地部署
在線客服系統(tǒng)的私有化本地部署，意思就是說完全由企業(yè)自己搭建服務器環(huán)境，把所有數據都保存在本地。

二、在線客服系統(tǒng)是什么
在線客服系統(tǒng)是一套企業(yè)客服人員專門的客戶接待溝通管理工具，能夠為網站、微信公眾號、小程序、app、企業(yè)信息流推廣落地頁面等場景提供客戶在線咨詢入口，讓意向客戶與訪客在線溝通，引導用戶留聯(lián)或購買產品

三、在線客服系統(tǒng)怎么樣
在線客服系統(tǒng)可以大幅提升企業(yè)客服工作效率，引導訪客開口，穩(wěn)定提升企業(yè)客戶有效線索量。借助功能輕松規(guī)范化客服工作的準則。本文將具體介紹在線客服系統(tǒng)功能對于企業(yè)的價值作用。

更新日志

1、騰訊、快手渠道訪客支持開啟機器人接待，幫助企業(yè)在接待高峰期分擔客服壓力，同時避免線索流失。
2、新增客服托管功能，當客服離線時由機器人接待，訪客端依舊顯示為客服接待，避免因訪客對機器人接待的不信任感造成的商機流失。
3、數據統(tǒng)計模塊支持用戶自定義創(chuàng)建報表，用戶可靈活配置X軸維度與Y軸指標，幫助用戶實現(xiàn)更精細化的營銷數據分析。
4、訪客查看電商商品卡片消息，可跳轉鏈接至商品詳情。