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聊天寶客服聊天助手桌面版

v1.0.41正式版
聊天寶客服聊天助手桌面版
更新時間:2024-11-13軟件大小:2.76MB軟件格式:.rar
授權方式:免費版軟件語言:簡體中文軟件類型:國產軟件

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軟件介紹

聊天寶客服聊天助手桌面版是一個非常專業的智能客服聊天助手工具,這個智能客服聊天助手工具能支持主流的IM軟件,例如QQ和微信,并且還具備一鍵回復的功能,可以有效提升用戶的回復效率,并且該軟件支持用戶設置多條信息預設,這樣一來也能顯著提升用戶的辦公效率!更多軟件優勢等您下載體驗!現在就趕快下載安裝版!

聊天寶客服聊天助手桌面版
聊天寶客服聊天助手桌面版

聊天寶客服聊天助手特色

一、支持眾多客服工具

多平臺兼容:支持QQ、微信、企點、千牛、拼多多等眾多客服工具,并持續增加中,滿足不同場景下的客服需求。

二、極速回復

一鍵操作:免去復制粘貼的繁瑣步驟,通過聊天寶實現一鍵快速回復,顯著提升工作效率。

三、回復內容標準規范

知識庫管理:利用聊天寶管理知識庫,確保回復內容的準確性和規范性,即使在高強度工作中也不易出錯。

四、支持圖文發送

便捷圖文混排:支持圖文一鍵發送功能,輕松解決發送時找不到圖片的困擾,提升與客戶的溝通效果。

五、高效管理本地文件

統一文件管理:統一歸納和管理本地文件,實現一鍵發送,提高文件處理效率。

六、知識庫云存儲

云端同步:知識庫采用云端存儲方式,實現手機和電腦間的知識庫同步更新,隨時隨地訪問和使用。

七、多平臺全終端覆蓋

跨平臺支持:同時支持電腦版微信、個人QQ、企業QQ以及手機版聊天寶和小程序,滿足不同終端用戶的需求。

八、企業級應用,多賬號協作

子賬號與分級管理:支持公司創建子賬號,并實現公共知識庫和個人知識庫的分級管理,方便企業進行高效管理和協作。

聊天寶客服聊天助手桌面版
聊天寶客服聊天助手桌面版

 

聊天寶客服聊天助手功能

1、快捷回復功能

根據自己實際業務和工作中的積累,聊天寶可以把用戶經常問到的問題,以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。規范了回復內容,提升了公司的整體形象,解決了新客服不知道如何回復的問題,同時回復內容一鍵發送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客戶滿意度。

2、客戶管理

在客服工作的同時,可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統中,比如聯系人,公司,電話,簡介。

同時,還提供了備注的功能,可以把聊天過程中客戶交代的事項,或者備注信息,登記到客戶管理系統中。方便后續的客戶的,跟進。

3、便捷的備注功能

可以把客戶交代的事項,或者重要的日程安排,回訪情況記錄下來。客戶交代的事情不易忘記,如:服務到期通知等事項也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來,做業務有積累。

4、知識庫云儲存

知識庫云儲存,手機與電腦知識庫進行同步更新。換機器,換終端都能夠同時使用!!

5、多平臺全終端覆蓋

同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業QQ,還能在移動端使用!!

6、企業級應用,多賬號協作

支持公司創建子賬號,公共知識庫和個人知識庫分級管理,方便公司管理。

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