網店管家是一款面向B2C企業、C2C團隊賣家的企業級電子商務C/S架構ERP軟件，是業內應用廣泛的電子商務后臺系統。以訂單處理為主線，進銷存為核心，涵蓋了訂單處理、CRM、WMS、SCM、辦公OA、售后服務等業務模塊。

網店管家簡介

作為電子商務ERP管理軟件用戶數量最多的軟件，十年來，網店管家一直秉承專注、開放、分享、高性價比的理念，為廣大網商朋友提供更多優質的產品和服務，實現輕松電子商務之路。

網店管家軟件功能

訂單管理
訂單流程化操作管理；多方式訂單登記、確認訂單、收款發貨、等待完成。

采購管理
采購開單、采購計劃、采購訂單、采購退貨、采購查詢、供應商優化。

庫存管理
入庫管理、出庫管理、庫存盤點、組裝拆卸、實時庫存。

客戶管理
客戶分類、會員登記、客戶檔案、積分管理、預存款管理、郵件及短信應用。

賬款管理
收支管理、應收應付、貨運月結、查賬管理、經營成本、現金銀行。

售后服務
退換管理、維修服務、客戶回訪。

辦公管理
來電管理、記事本、任務管理、站內信息、員工管理。

外部接口
訂單同步接口（可以自動從相關平臺，如從淘寶獲取訂單信息）、庫存同步接口。

系統層數據、權限管理
多種方式的數據導入、導出、備份、歸檔，多用戶權限配置。

基礎目錄、系統設置
店鋪目錄、員工目錄、收支賬戶目錄、收支項目目錄、發貨方式目錄、包裝方式目錄及幣種匯率配置， 訂單審核通過的基本設置等。

操作習慣、自定義
按操作習慣自定義工具欄，鎖定工具欄；自定義報表配置、快遞單設計、訂單解析模板、訂單標記等。

業績考核
按店鋪、按員工不同工作屬性設置不同的業績提成指標和參數，系統自行統計員工績效。

統計分析、數據挖掘
銷售、采購、倉庫、售后、客戶、賬款等科目的明細、匯總統計；綜合運營表現、貨品、客戶、成本等內容的分析與數據深挖掘。