米云客服系統(tǒng)是一款專業(yè)的客服軟件系統(tǒng)，擁有超多的軟件優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的軟件功能，米云客服系統(tǒng)支持聊天記錄保存、常用與快捷設(shè)置和回復(fù)、業(yè)務(wù)報(bào)表自定聲場(chǎng)、好友分類管理等等，除此之外，米云客服系統(tǒng)還能隨時(shí)將聊過的客戶消息調(diào)出，還能更有效的監(jiān)管客服行為，同時(shí)還能節(jié)約更多的時(shí)間提升辦公效率，總之米云客服系統(tǒng)是一款非常實(shí)用的軟件，更多產(chǎn)品亮點(diǎn)等您下載體驗(yàn)!

米云客服系統(tǒng)功能介紹

聊天記錄保存，效率提升50%，人工成本減少100/人/天

聊天記錄同步到服務(wù)器端

聊過的客戶消息記錄隨時(shí)調(diào)出

不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時(shí)間

客服行為得到有效監(jiān)管

杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑

常用語快捷回回復(fù)，效率提升30%，人工成本減少60元/人/天

聊天過程中使用快捷回復(fù)

可以顯著提高客服工作效率

營(yíng)銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范

使服務(wù)用語更加規(guī)范模式化

自動(dòng)回復(fù)和等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠(chéng)度。

業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成，效率提升150%，人工成本減少300元/人/天

整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成 客服績(jī)效一目了然

報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成

無法進(jìn)行人工干預(yù)

把人工做報(bào)表的時(shí)間轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)

充分體現(xiàn)了米云客服為新媒體業(yè)績(jī)而生的宗旨

好友分類管理，效率提升50%，人工成本減少100元/人/天

設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注 更快速查找好友

對(duì)不同類型的客戶使用不同的營(yíng)銷手段

使客服的有效對(duì)話越來越多

根據(jù)好友分類可自動(dòng)生成業(yè)績(jī)報(bào)表

多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成，效率提升100% ，人工成本減少200元/人/天

多窗口對(duì)話集成 將15個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁面

全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口

可以有效解決號(hào)多聊天窗口多找不到的問題

客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對(duì)話

消息未處理功能 提醒所有未經(jīng)查看的消息

避免消息過多遺漏商機(jī) 可以有效提高客服人員的服務(wù)效率。

米云客服系統(tǒng)軟件特色

1、聊天記錄保存，效率提升50%，人工成本減少100/人/天

2、聊天記錄同步到服務(wù)器端，聊過的客戶消息記錄隨時(shí)調(diào)出

3、不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時(shí)間

米云客服系統(tǒng)軟件亮點(diǎn)

1、杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑

2、常用語快捷回回復(fù)，效率提升30%，人工成本減少60元/人/天

3、聊天過程中使用快捷回復(fù)，可以顯著提高客服工作效率

米云客服系統(tǒng)軟件特點(diǎn)

1、營(yíng)銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范，使服務(wù)用語更加規(guī)范模式化。

2、自動(dòng)回復(fù)和等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠(chéng)度。

3、業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成，效率提升150%，人工成本減少300元/人/天

米云客服系統(tǒng)軟件優(yōu)勢(shì)

1、整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成 客服績(jī)效一目了然

2、報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成

3、充分體現(xiàn)了米云客服為新媒體業(yè)績(jī)而生的宗旨