千牛是阿里巴巴集團官方出品的供淘寶賣家、天貓商家使用的工作軟件，是在賣家版旺旺的基礎上升級而來。千牛工作臺，不僅集成了即時溝通工具（旺旺），而且還有商品管理，店鋪流量實時監控工具等，更適合網站管理需求的賣家用戶，可以說是商家必備軟件。
                                  

軟件功能

1、旺旺聊天集成
將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單，并包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現貼邊隱藏；而且同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。
                         

2、買家信息插件
快速了解買家相關信息，還可以建立自己的店鋪群，通過群公告及時推廣最新寶貝信息，幫您輕松找客戶，發布、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談做生意，適用于淘寶賣家和天貓商家。
                         

3、首頁數據面板
更多客戶信息展示，千牛展現客戶好評率、歷史成交和優惠券，方便營銷；更多訂單信息展示，千牛訂單狀態一目了然，便捷操作，要看哪個，配置哪個，配置立即生效，輕松掌握數據動態。
                         

使用方法

1、登錄賬號
下載安裝完成后，打開軟件登錄賬號；


2、聊天功能
使用簡單，上方有今日接待、未下單、未付款、已付款，左側是聊天過的客戶；


3、店鋪管理
交易管理，物流管理，寶貝管理，員工管理所有功能劃分詳細。


4、搜索引擎
如果找不到想要的功能，可以直接在上方輸入尋找。