優衣庫APP是一款由優衣庫品牌開發的網上購物商城，用戶可以隨時隨地瀏覽和購買優衣庫的時尚服裝、配飾和家居產品，包括男裝、女裝、童裝、鞋襪、家居等各個品類的產品，并獲取到最新的時尚資訊和優惠活動信息，了解到最新的時裝潮流趨勢、搭配技巧、明星穿搭等相關內容，用戶們可以選擇心儀的商品并進行購買，享受便捷的線上購物體驗。無論是查看時尚資訊，還是選購商品，優衣庫APP都為用戶提供了便利和舒適的購物體驗。

優衣庫APP特色

1、線上和線下相互結合的方式，便于瀏覽商品；

2、可以線上瀏覽商品，線下進行實體服務；

3、能夠直觀的看到商品的價格數據，便于了解商品的價位；

4、您可以根據提供的標題，掌握商品的類型；

5、能夠通過搜索的功能，為你提供更多的服務；

6、可以直接進入與店鋪和客服溝通，了解商品的信息。

優衣庫網上商城功能

優衣庫APP優勢

1、了解優衣庫新聞資訊，不再錯過精彩內容；

2、尋找附近門店，查看駕車、步行、公交路線；

3、查看促銷單頁了解最新促銷及新品信息；

4、通過手機商城查看各類商品詳情，收藏或購買喜歡的商品；

5、獲得優衣庫禮券，并可在門店直接使用；

6、另有訂閱電子快報、關注優衣庫官方微博信息及優衣庫其他手機應用推薦；

7、商品手冊展示商品精美圖片，了解當季的商品構成；

8、提供意見和反饋給優衣庫，幫助我們提高服務質量。

退貨流程

一、在EC網店上購買的優衣庫商品對以下情況的商品不提供退貨服務：

1、已穿著，洗滌的商品

2、與肌膚接觸的內衣商品

3、已修改等加工后的商品

4、商品吊牌、各種包裝有缺損

5、沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數量，并一并退回。

6、收到貨物超過7天的商品。

7、非優衣庫正規商品，沒有購買記錄的商品，有大量惡意退貨現象的商品。

二、優衣庫門店中購買的商品的退換貨規定：

1、退換商品須出示原始收銀條，信用卡退款時須多加出示原始簽購單及信用卡。

2、商品在未經穿著、洗滌、損壞并保留吊牌和洗嘜的前提下，在購買后1個月內可退換。

3、非顧客原因造成質量問題的商品，3個月內可無條件退換。

4、由于顧客自身原因而造成質量問題或已穿著、洗滌、損壞、修改（如褲長、皮帶）的商品以及貼身商品（袋裝類、嬰兒裝、內衣褲、緊身褲、拖鞋等）恕不退換。

5、換商品可在全國范圍內的店鋪進行，退商品僅限原購買店鋪進行。

6、信用卡退款將在30至45個工作日退回原卡。根據銀行規定信用卡不可退現金。