手機(jī)天貓APP是由阿里巴巴集團(tuán)旗下的電子商務(wù)平臺(tái)天貓推出的一款手機(jī)購(gòu)物平臺(tái),為用戶提供了一個(gè)便捷的線上購(gòu)物平臺(tái),涵蓋了廣泛的商品和品類,用戶可以通過(guò)手機(jī)天貓APP瀏覽和購(gòu)買各種商品,包括服裝、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品、美妝、食品等。用戶可以在應(yīng)用中搜索、篩選和對(duì)比商品,并直接下單購(gòu)買,豐富的商品選擇、促銷活動(dòng)和個(gè)性化推薦,用戶可以享受愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!
常見問(wèn)題
退款率在哪里查看?
親,目前天貓不考核退款率指標(biāo),如您需要查看店鋪近30天的退款率數(shù)據(jù),可以進(jìn)入【商家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【服務(wù)指標(biāo)體檢】中查看您的退款率數(shù)據(jù)。
買家拍下訂單,為什么無(wú)法付款?
親,建議您聯(lián)系買家更換瀏覽器或者手機(jī)淘寶/手機(jī)天貓/支付寶app重新嘗試付款。
如果之前是電腦端操作的,建議買家更換下瀏覽器操作下哦。
支付寶交易明細(xì)中“基金代發(fā)任務(wù)”是什么錢款?
親,“基金代發(fā)任務(wù)”屬于天貓平臺(tái)操作的款項(xiàng),如天貓賠付金。請(qǐng)您先確認(rèn)該筆交易明細(xì)是支付寶的“收入”還是“支出”。
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