穗好辦APP特色

1、政務服務最好辦

通過“穗好辦”APP，市民可辦理社保、醫保、公積金、教育、就業、結婚登記、車輛管理、疫苗接種、醫院掛號繳費、不動產查詢、出入境、法律援助等高頻服務事項。還能隨時調用身份證、戶口簿、駕駛證、電子健康碼等常用電子證照。

企業主則可以在這里辦理企業登記、刻制印章、申領發票、銀行開戶、就業和參保登記、公積金繳存登記等環節，實現企業開辦一網通辦；“穗好辦”還會第一時間推送最新的權威政策發布和解讀，并提供中小企業融資貸款、公共資源交易、工程建設全程代辦服務，讓企業主經營更省心。

2、服務體驗最優質

通過“一端”身份核驗登錄，無需重復注冊，市民即可“一站式”辦理所有相關事項。通過人臉識別、實名核驗，并結合區塊鏈應用技術，即可打造個人專屬數據中心，真正實現服務個性化、精準化和一站式辦理。

3、政民互動最便捷

融合廣州12345政府服務熱線，打造高效的政民互動交流平臺。市民打開“穗好辦”，在首頁進入“12345”專題服務，點擊“立拍”，即可隨時隨地抓拍城市管理問題，參與社會治理。市民也可點擊“我要投訴”，在線投訴舉報消費維權等諸多方面的問題，政府部門會及時跟蹤處理，也會第一時間將辦理結果推送至市民的“穗好辦”用戶中心。

“穗好辦”聯通企業訴求響應平臺，企業可在線反映復工復產相關訴求，獲取政府精準幫扶服務，護航企業經營發展，助力優化營商環境。

4、公共服務最好找

將全市政務服務大廳、自助服務機、街道辦事處、社保網點、公廁、母嬰室、充電樁、停車場等便民服務點在一張地圖匯聚展示，只要動動手指，就能輕松找到它們！市民還能在線辦理生活繳費，預定體育場館，獲取家政服務、圖書館全量電子讀物和全國中小學圖書推薦閱讀資源等，還可查詢實時公交、路況、附近停車場、廣州中小汽車搖號結果。

穗好辦APP功能

【市民】

1.社保業務查詢辦理更省心

“穗好辦”APP把社?？ㄏ嚓P業務進行聚合優化，市民在首頁點擊“社保”即可按照相應提示流程隨時隨地查詢社保卡繳費明細，辦理社?？ㄉ觐I、補換卡、掛失相關業務。

2.“一圖”查找全市便民服務點

“穗好辦”將全市政務服務大廳、自助服務機、街道辦事處、社保網點、公廁、母嬰室、充電樁、停車場等便民服務點在一張地圖匯聚展示，實現一圖查找、一鍵導航。如，查找附近的公廁，只要點擊首頁“公廁查找”，便可查看周圍所有的公廁。

3.“立拍”下單咨詢、投訴

“穗好辦”融合廣州12345政府服務熱線，打造高效的政民互動交流平臺。市民進入“12345”專題服務，點擊“立拍”，即可隨時隨地抓拍城市管理問題；也可點擊“我要投訴”，在線投訴舉報消費維權等諸多方面的問題，政府部門會及時跟蹤處理，也會第一時間將辦理結果推送至市民的“穗好辦”用戶中心。

4.“一端”獲取全國中小學生閱讀優秀圖書

“穗好辦”聯合教育部人文社科重點研究基地華南師范大學心理應用研究中心，研創了適合學生認知發展特點與成長需求的“中小學生閱讀優秀圖書索引”，選出適合中小學生閱讀的優秀圖書近20萬種。市民只要點擊“生活”欄里的“圖書”主體，即可快速查找所想要的圖書。同時“穗好辦”還匯聚了廣州圖書館的電子圖書和數字資源，市民可在線檢索、線上閱讀觀看。

【企業】

1.企業復工復產精準幫扶服務

“穗好辦”針對新冠肺炎疫情對企業復工復產的影響，融合企業訴求響應平臺，為企業搭建訴求平臺。企業點擊“辦事”欄里的“企業辦”頁面，即可隨時向政府部門反映復工復產過程中遇到的用工、融資、稅務、出口等諸多方面的問題，快速獲得政府精準幫扶服務。

2.“企業開辦一網通”服務

“穗好辦”通過系統互通、數據互聯，將企業開辦過程中涉及的企業登記、刻制印章、申領發票、銀行開戶、就業和參保登記、公積金繳存登記等6個環節整合為一個流程。申請人在“辦事”欄里的“企業辦”頁面點擊“企業開辦服務”，即可按照操作流程辦理企業開辦相關的以上6個事項。

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