美洽APP是一款專業的在線客服工具，旨在幫助企業提升客戶服務質量和效率。美洽APP支持多種渠道的客戶溝通，包括網站聊天、微信公眾號、APP內嵌聊天等，同時還提供了豐富的客服管理功能，如客戶信息管理、消息記錄管理、工單管理等，幫助企業更好地了解客戶需求，提供更加個性化的服務。美洽APP的優勢在于其專業的客服管理功能和靈活的多渠道客服支持，使得企業可以更好地管理客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度，從而實現業務增長和品牌價值提升。

美洽APP

美洽是成都美洽網絡科技有限公司于2014年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統，提供一站式客戶互動 SaaS 服務； 目前美洽擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、營銷機器人、客服外包和私有化部署等產品，致力于幫助企業與客戶的在線溝通互動場景效率提升，并提供一體化服務營銷解決方案

美洽APP功能

【在線客服】統一集成全網營銷渠道，快速觸達并留住潛在客戶，讓付費轉化自動成交
【客服機器人】全天候服務支持，高效輔助人工，智能學習知識庫，成就極致舒暢的對話體驗
【工單系統】全渠道接入，靈活智能的工單分配，便捷的工單流轉處理，幫助你更快更高效解決客戶問題
【營銷機器人】通過個性化營銷方案吸引潛在客戶，快速轉化有效線索，持續優化你的營銷策略，推動業務實現持續增長
【呼叫中心】豐富的線路接入，智能靈活的配置，穩定的通話體驗，只為你更好地服務客戶
【營銷觸達】微信、電話、短信、郵件等 多種營銷方式，用更精準的方式觸達客戶

美洽APP優勢

1、報表數據一目了然
美洽的在線報表包含了在線客服系統運行中需要的各種數據，為決策提供強壯的數據支持。
2、客服效率倍增
作為客服每日重度使用的軟件，美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比傳統軟件效率倍增。
3、提升營銷轉化率
從顧客進入網站時，美洽就考慮到了觸及顧客的各種方面，通過友好流暢的連接和溝通，可顯著提高營銷轉化率。
4、云端軟件，無需部署
美洽是云端服務，無需復雜的安裝和部署過程，注冊即用。相比自己搭建服務器，極大節省了成本和開銷。
5、數據安全保障
美洽采用銀行級的 SSL 連接加密，拒絕網絡竊聽和破解。美洽的服務器安全則由亞馬遜頂級安全專家全程把護。
6、多端覆蓋，隨時隨地客服
美洽工作臺可在任何電腦的瀏覽器里打開，平板電腦當然也沒問題。另外還有移動應用，手機里也可以做客服。

美洽APP特色

1、一定數量級的短視頻內容
愛你的電影院包括電影、電視劇、綜藝節目、日本動畫等視頻影像，最近最受歡迎。
2、全機型適用
播放視頻效率極高，千元智能功能方便播放視頻。
3、超清享有
70%的文章有超清版本號，在同行業中名列前茅。
4、收集全網影視
收集全網影視網絡資源，一站式播放視頻，讓您的視覺從此沒有區段限制。
5、全新升級頁面
側欄導航欄架構設計精心打造，應用方便快捷。
6、影視播放軟件網絡資源網絡資源
幾十萬小時的原創影視劇具體內容，成千上萬的精彩紛呈等著你去發現。

美洽APP優勢

1.多渠道客服：支持網站聊天、微信公眾號、APP內嵌聊天等多種渠道的客戶溝通，讓客戶可以隨時隨地聯系到企業客服。

2.智能轉接：通過智能轉接功能，客戶可以快速轉接到最適合的客服人員，提高客戶滿意度。

3.多人協作：支持多人協作，客服人員可以共同處理客戶問題，提高工作效率。

4.數據分析：提供豐富的數據分析功能，幫助企業了解客戶需求，優化客戶服務。

5.多語言支持：支持多語言客服，滿足企業的國際化需求。

更新日志

V4.1.7版本
1、修復了已知問題

以上便是WinWin7小編給大家分享介紹的美洽APP！