北京燃氣APP是一款專門為廣大北京市本地市民朋友打造的本地便民生活服務應用軟件，是一個面向北京地區人群的燃氣服務平臺。用戶可以通過北京燃氣APP隨時隨地足不出戶查閱到有關燃氣用戶的全景視圖、燃氣報修和預約巡檢等，給廣大用戶的日常生活帶來了極大的便捷。

北京燃氣APP基本簡介

北京燃氣是北京市燃氣集團有限責任公司官方手機APP，旨在為北京市家用燃氣用戶提供更便捷的互動服務。目前北京燃氣APP版本包括查看燃氣用戶全景視圖，燃氣自助抄表，燃氣氣費賬單，員工檢驗，燃氣報修，預約巡檢，停氣公告，附近網點，燃氣知識庫等功能。

未來將通過不斷完善，向用戶提供更多智能化服務。

北京燃氣APP功能介紹

1.看燃氣用戶全景視圖

2.燃氣自助抄表

3.燃氣氣費賬單

4.員工檢驗

5.燃氣報修

6.預約巡檢

7.停氣公告

8.附近網

9.燃氣知識庫

北京燃氣APP常見問題

北京燃氣APP購氣為什么會超時?

1.未更換帶NFC功能的燃氣卡

點擊北京燃氣APP主頁中部頭條推送消息中的“CPU卡表用戶NFC手機購氣功能已開通”可以查詢到更換NFC功能燃氣卡的相應地址，找一家離您最近的營業站點，攜帶舊燃氣卡即可更換。

2.操作步驟有誤

正確步驟為，首先打卡手機NFC功能，啟動北京燃氣APP，其次點擊充值按鈕，選擇NFC手機充值，最后依據提示將燃氣卡貼在NFC感應區。

3.未找準手機NFC感應區位置

由于各品牌手機的NFC感應區設置不一致，有在手機中部，有在后置攝像頭上方，因此需要找準感應區位置貼卡。

購氣不成功，自動退款或需要手動退款?

造成這個問題的原因是操作步驟有誤，當您正確貼卡后，彈出選擇購氣量的界面，在此界面需要將燃氣卡先脫離收NFC感應區進行操作，待完成支付后，APP會提示將燃氣卡貼在手機NFC感應區進行寫卡，此時再將燃氣卡貼過來，完成寫卡操作。

如果從始至終都將燃氣卡貼在NFC感應區內操作，就會造成自動退款或需要手動退款的情況。

自助抄表功能為什么僅對普表用戶開放?

自助抄表功能用于需查表員定期入戶查表，接到繳費通知單后進行繳費的用戶，卡表用戶無需使用該功能。我知道大家是點擊壁掛爐采暖補貼報數功能無法報數以為應該使用自助抄表!其實點擊采取補貼功能進行報數時正確的，但是采暖補貼申報表底功能會在當年10月15日至11月14日，次年3月16日至4月15日，兩個時段開放。平時該功能是關閉狀態。

北京燃氣APP安全常識

為什么不能將煤氣表、煤氣管道封閉起來?

隨著人民生活的提高和社會的進步發展，人們對家庭居室的布置和裝璜進一步提高，為了美觀，有些用戶將煤氣表、煤氣管道封閉起來，這樣產生了許多不安因素。

第一：一旦發生煤氣泄漏，煤氣積聚在封閉的空間內，極易發生煤氣爆炸事故;

第二：萬一煤氣泄漏不易被發覺，最終釀成大禍;

第三：煤氣設施需維修時不便操作。

因此，《城市燃氣安全管理規定》之一：嚴禁用戶封閉室內煤氣表和煤氣管道。

溫馨提示：

1、封包燃氣設施一定要找專業人士施工，確保安全;

2、入戶燃氣管道及截門接口處不可包死，可做成活門柜并留可供500毫米工具操作空間;

3、為確保安全，用戶不得改變房間內已有燃氣管道和設施的位置，不得將燃氣立管截短或加長;

4、進行活門包封的燃氣管道最好每天進行三次通風換氣。

北京燃氣APP評測

北京燃氣APP是一款便民繳納燃氣費的手機軟件，北京市燃氣用戶超過560萬戶，繳費是件耗時耗力的事，而北京燃氣APP包括了卡表充值、自助抄表、氣費賬單、燃氣報修等九大功能，可以讓用戶實現隨時隨地手機繳燃氣費。需要的朋友就趕緊下載吧!

使用手機號在北京燃氣APP注冊并綁定燃氣用戶編號，普通抄表用戶即可實現線上自助抄表、繳納燃氣費、燃氣賬單查詢等服務，CPU表因為是插卡式，需要用帶有NFC功能的手機，將磁卡貼到手機背面進行數據傳輸后，才能實現APP購氣。

此外，分戶采暖壁掛爐用戶在2017-2018采暖季可以實現手機APP報數，在銀行或購氣終端自助領取采暖補貼。

據了解，從4月中旬進行試點以來，北京燃氣APP的注冊用戶已超過4萬個。CPU卡表用戶(建行及農商銀行購氣)在今年底前，可到北京燃氣指定網點免費更換NFC雙界面功能燃氣卡，實現足不出戶線上購氣。

用戶還可以通過北京燃氣APP申報燃氣報修、預約巡檢、預約管線拆改遷。而對于150余萬戶的IC卡表用戶而言，燃氣集團相關負責人表示，從去年開始集團對IC卡表開展了升級工作，計劃每年替換20萬戶。

此外，一些不法分子假冒上門服務的燃氣維修人員推銷劣質灶具，給市民帶來了安全隱患，今后，市民可以利用“北京燃氣”客戶端進行查驗。燃氣集團上門服務的工作人員胸牌上都將配備編碼，市民在手機客戶端上輸入即可查詢其是否為燃氣集團員工。

北京燃氣APP特色

北京燃氣集團手機APP今天開始正式上線運行，可以實現用氣量查詢等功能。用戶下載APP后，用手機號注冊，再給過繳費單上的用戶編號進行綁定。抄表用戶可實現在手機APP上辦理線上自助抄表、繳納燃氣費、燃氣賬單查詢等服務；分戶采暖壁掛爐用戶在2017至2018采暖季，可實現手機APP報數，在銀行或購氣終端自助領取采暖補貼；對于CPU卡表用戶，如果是建造和農商行用戶，APP推廣期內（2017年12月31日前）可到北京燃氣指定網點更換NFC雙界面功能燃氣卡，并在APP上購氣。用戶還可以通過該APP申報燃氣報修、預約巡檢、預約管線拆改遷等服務。

北京燃氣APP更新日志