海底撈是一款專(zhuān)門(mén)為廣大吃貨朋友量身定制的手機(jī)餐廳預(yù)訂服務(wù)應(yīng)用軟件，吃過(guò)海底撈的朋友都知道這一家非常棒的火鍋店吧。每周末約三五個(gè)好友一起在海底撈聚一聚吃吃飯別有一番風(fēng)味~但是你有遇到過(guò)很多時(shí)候因?yàn)槿颂喽鴽](méi)有位子的問(wèn)題嗎？是不是覺(jué)得很無(wú)奈？現(xiàn)在只要擁有海底撈推出的專(zhuān)屬預(yù)訂應(yīng)用軟件，去之前先預(yù)訂座位就不需要擔(dān)心沒(méi)有位子的問(wèn)題啦！也可以支持一鍵外賣(mài)預(yù)訂服務(wù)，有了海底撈APP，在也不怕吃不到海底撈啦~

海底撈APP介紹

隨時(shí)隨地，暢想海底撈，立刻下載海底撈APP，開(kāi)始體驗(yàn)掌中海底撈之旅，預(yù)訂座位、預(yù)訂外賣(mài)，記錄心情，分享溫馨時(shí)刻，同步社交網(wǎng)站，和親友分享點(diǎn)滴樂(lè)趣，還有更多精彩活動(dòng)，快來(lái)下載吧。

海底撈APP功能介紹

1、網(wǎng)絡(luò)排號(hào)查詢(xún)功能

2、顧客登錄判斷，即“游客”和“注冊(cè)用戶(hù)”兩種登錄模式。

3、“繁忙時(shí)間段”或“預(yù)留桌位已滿(mǎn)”跳出推薦模式：“附近門(mén)店”和“網(wǎng)絡(luò)排號(hào)”以及“選擇外送”。

4、投訴表?yè)P(yáng)模塊，實(shí)現(xiàn)短信回復(fù)顧客的功能。

5、個(gè)性化服務(wù)收集，可以在后臺(tái)自行配置。

6、顧客信息界面。

海底撈APP特色

【升級(jí)禮遇】：會(huì)員等級(jí)每次提升時(shí)，可獲得不同等級(jí)專(zhuān)屬權(quán)益禮物。見(jiàn)證成長(zhǎng)，與您同行。

【撈幣換禮】：所有會(huì)員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門(mén)菜品，繽紛爆款，想換就換。

【VIP專(zhuān)享】：黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）擁有海底撈App專(zhuān)屬客服的線(xiàn)上咨詢(xún)，線(xiàn)上至少提前2小時(shí)與黑海專(zhuān)屬客服聯(lián)系，可獲得優(yōu)先安排。（周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外）

【線(xiàn)下活動(dòng)】：會(huì)員品鑒會(huì)，親子活動(dòng)等…讓您認(rèn)識(shí)更多興趣相投的有趣吃貨。金海（原三星會(huì)員）及以上等級(jí)會(huì)員專(zhuān)屬，有機(jī)會(huì)參與海底撈不定期舉辦的線(xiàn)下活動(dòng)。

定制化體驗(yàn)，專(zhuān)人客服

【生日贈(zèng)禮】：會(huì)員生日當(dāng)月 1 號(hào)，已完善生日信息的會(huì)員，將收到生日當(dāng)月可使用的 30 元代金券一張。您的過(guò)去我不曾參與，您的未來(lái)我陪伴左右。（生日當(dāng)月完善生日信息的會(huì)員，將在次年生日月份獲得對(duì)應(yīng)的生日代金券）

【包間會(huì)議】：黑海會(huì)員（原四星、五星會(huì)員）專(zhuān)享，試點(diǎn)門(mén)店正在進(jìn)行邀約體驗(yàn)。被邀約用戶(hù)收到短信通知，可在海底撈App卡券查看；也可主動(dòng)聯(lián)系專(zhuān)屬客服咨詢(xún)。到首批體驗(yàn)門(mén)店出示使用即可。首批體驗(yàn)北京大鐘寺店，上海張揚(yáng)路店，深圳卓越店。

海底撈APP更新日志