平安好生活是一款由平安保險官方推出的綜合生活服務應用，想要給用戶打造"保險+生活"的一站式服務平臺。你在軟件上可以完成投保、理賠、續保等各類保險需求，你還可完成醫療健康、家政服務、車輛養護等生活會需求。軟件還經常推出拼團購險、限時折扣等優惠活動，讓您以更實惠的價格獲得保險保障。快來下載體驗吧!

平安好生活操作教程

1、點擊應用首頁，定位深圳，上方含導航欄，醒目處推父母體檢活動，下方集成查保單、理賠等多樣功能與活動入口。

2、點擊應用，E生平安津貼寶，分健康等類別，限時推寵物責任險等，滿足多元保險需求。

3、點擊購物界面，有搜索框，以國潮為主題，設超值專區等模塊，正開展五一嗨購節，呈現豐富購物福利。

平安好生活常見問題

1、商業保險與社保同時需要賠付，資料原件只有一份，如何處理?

當需要同時申請社保和商業保險理賠時，建議優先辦理社保理賠。社保理賠通常要求提供醫療票據原件，理賠完成后會出具《社保結算單》。憑此結算單原件及加蓋醫院公章的復印件，即可向商業保險公司申請剩余部分的理賠。若已通過其他商業保險理賠，還需提供該公司的《保險分割單》，明確標注已賠付金額和剩余責任。

2、理賠的時候需要提供的理賠材料中有一項是“保險事故相關的證明和票據”，這種意外證明需要怎么提供?

有效的意外事故證明需包含事故者信息、具體時間地點、詳細經過及后果說明，并加蓋出具單位公章。常見證明包括：交通事故需交警部門責任認定書;公共場所意外需管理方證明;工傷需用人單位事故報告。建議出險后立即聯系保險公司理賠專員，獲取針對性的證明開具指導。

3、住院誤工津貼如果沒有正式的勞動合同如何證明?

申請住院誤工津貼時，若無法提供正式勞動合同，可替代提交近6個月的工資流水、個體工商戶營業執照或居委會收入證明。若無任何工作證明，保險公司將按當地最低工資標準進行賠付，確保保障權益不受影響。

4、投保了家庭財產保險，若發生意外發票都沒有了，怎么辦?

發票遺失的情況下，保險公司將通過現場查勘、市場比價(參考電商平臺價格)和專業機構評估三重方式確定損失價值。申請人需盡可能提供購買憑證、物品照片等輔助材料，最高可獲得保額80%的賠付。

平安好生活特色

1.智能保險商城

平臺提供豐富的保險產品矩陣，涵蓋車險、健康險、意外險等多品類保障方案。新用戶注冊即贈專屬折扣券，還可限時領取免費保險體驗產品，首單最高享7折優惠。

2.極速理賠通道

創新推出"線上理賠極速達"服務，支持醫療單據等理賠材料智能拍照上傳，小額案件最快1小時到賬，實現"零跑腿"理賠體驗。

3.電子保單管家

搭建智能保單管理系統，自動歸集用戶所有保單信息，提供到期提醒、一鍵續保、保障分析等增值服務，讓保險管理更輕松。

4.新人專享禮遇

新用戶注冊即贈價值188元大禮包，包含保險抵扣券、話費充值卡等實用禮品，助力開啟保障之旅。

5.社交裂變獎勵

推出"分享得積分"活動，好友通過專屬鏈接成功注冊，雙方均可獲得高額積分獎勵，積分可兌換各類生活好禮。

6.孝心健康計劃

新用戶專享父母基礎體檢套餐，覆蓋常規檢查項目，可在全國500+合作醫療機構預約使用，關愛家人健康。

7.每日簽到體系

建立連續簽到積分獎勵機制，每日簽到可獲得遞增積分，連續簽到更有額外禮包，積分可兌換保險抵扣券或生活禮品。

8.保險知識智庫

打造專業保險教育平臺，提供政策解讀、產品解析、理賠指南等實用內容，幫助用戶提升風險保障意識。

9.個性化產品推薦

基于用戶畫像的智能推薦引擎，通過"需求測評+大數據匹配"雙模式，為不同人群精準推薦適合的保障方案。

平安好生活更新日志

v2.75.1版本

1.產品問答:解決客戶“能不能買”“能不能賠”的問題，細化兩核話術模版文案

2.個人中心優化:提升用戶操作效率，實現根據保單數量自動引導至對應頁面的功能