巴士管家作為一個(gè)專業(yè)的交通出行服務(wù)平臺(tái)，巴士管家與中國道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)深度合作，整合長途客運(yùn)、鐵路票務(wù)和飛機(jī)票務(wù)等服務(wù)，為用戶整理出高效便捷實(shí)惠的出行方案。日常通勤和長途旅行或是團(tuán)體活動(dòng)和學(xué)生接送，巴士管家都能為你制定出靈活、安全、高效的出行方案，讓每一段旅程輕松無憂。下載巴士管家APP，開啟智慧出行新體驗(yàn)!
巴士管家怎么取消順風(fēng)車訂單?
1、打開巴士管家訂票網(wǎng)app，選擇右下角“我的”圖標(biāo)，
2、進(jìn)入用戶中心界面，選擇“全部訂單”選項(xiàng)，
3、進(jìn)入我的訂單界面，選擇要取消的訂單，
4、進(jìn)入到訂單詳情界面，選擇右上角“三個(gè)點(diǎn)”選項(xiàng)，
5、點(diǎn)擊右下角“確認(rèn)取消”即可。
巴士管家怎么開發(fā)票?
1、打開巴士管家app，在“我的”界面選擇“全部訂單”選項(xiàng)，
2、進(jìn)入我的訂單界面，選擇右上角“開發(fā)票”選項(xiàng)，
3、進(jìn)入到發(fā)票中心，選擇要開票的項(xiàng)目，
4、然后選擇要開發(fā)票的行程，
5、進(jìn)入到申請發(fā)票界面，填寫“發(fā)票抬頭”和“電子郵箱”后，選擇下方“提交申請”即可開發(fā)票了。
巴士管家常見問題處理
1.電子票便捷乘車
已購票用戶可直接使用巴士管家APP內(nèi)的電子票二維碼掃碼上車，無需打印紙質(zhì)票據(jù)。登錄客戶端進(jìn)入"我的訂單"即可調(diào)取乘車二維碼，綠色環(huán)保又高效。
2.紙質(zhì)票取票方式
如需紙質(zhì)車票，可提前打印行程單直接掃碼乘車，或持身份證+取票號(短信接收)在發(fā)車前30分鐘至車站自助機(jī)/窗口取票。節(jié)假日建議提前1小時(shí)辦理。
3.代取票注意事項(xiàng)
他人代取需同時(shí)攜帶：①乘車人身份證原件 ②完整取票短信(含取票號及密碼)③訂單確認(rèn)信息，三者缺一不可。建議轉(zhuǎn)發(fā)完整取票短信給代取人。
4.證件問題處理
未帶身份證：部分車站支持僅憑取票號取票，但存在風(fēng)險(xiǎn)，建議隨身攜帶
身份證過期：多數(shù)車站仍可憑取票號辦理，但北京、上海等樞紐站可能要求有效證件
姓名錯(cuò)誤：必須與身份證完全一致，否則需聯(lián)系客服修改(發(fā)車前2小時(shí)截止)
5.取票異常處理
自助機(jī)故障時(shí)請先檢查：
①短信內(nèi)容是否完整(長短信可能分段)
②輸入信息是否準(zhǔn)確(區(qū)分大小寫及空格)
③設(shè)備是否缺紙/卡紙
仍不成功請立即前往人工窗口，高峰期建議預(yù)留雙倍取票時(shí)間
巴士管家更新日志
v9.0.0版本
【公共】小巴問問上線啦~
【火車票】支持本人車票掃碼乘車;支持車票批量開具發(fā)票。
【超級會(huì)員】超級會(huì)員新增項(xiàng)目立減權(quán)益。
【城際快線】支持管家卡立減優(yōu)惠;支持往返雙程同訂。
【便民快巴】支持管家卡立減優(yōu)惠;訂單詳情頁新增車次備注。
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