要出發周邊游是一款專注于周邊游目的地推薦和旅游服務的應用，為用戶提供便捷的旅行規劃和一站式預訂服務，致力于讓每一次短途旅行都變得輕松愉快。要出發周邊游覆蓋國內各大城市的熱門景點、特色小鎮、自然風光等周邊旅游資源，推薦適合短期出行的高質量目的地，滿足用戶多樣化的旅行需求。除此之外，該軟件還能為用戶提供包括門票、酒店、交通的組合套餐，以及定制化的家庭游、情侶游、自駕游等特色旅行方案，讓用戶享受一站式預訂的便捷體驗。更多精彩等您下載!

要出發周邊游退款方法

打開要出發周邊游應用，進入“爆品福利”頁面，找到“我的訂單”并點擊“全部訂單”。

在訂單頁面中，選擇需要退款的訂單并點擊“查看詳情”。

進入訂單詳情頁面后，點擊“售后服務”，找到“申請退款”選項并進入退款頁面。

在退款頁面中，選擇退款原因，核對退款金額和訂單信息，最后點擊“申請退款”即可完成操作。‌

‌退款政策‌：

‌出發前7天‌：全額退款

‌出發前6日至4天‌：扣除20%的團費

‌出發前3日至1天‌：扣除40%的團費

‌行程當天‌：扣除60%的團費

‌已出發情況‌：扣除60%的旅游費用外，還需按實際旅游天數計算額外費用。‌

要出發周邊游投訴方法

‌撥打12301旅游服務熱線‌：這是全國統一的旅游服務熱線，提供旅游咨詢、投訴舉報等服務。游客可以通過撥打12301熱線電話進行投訴，該熱線支持語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網站、國家旅游局官網等多種交互方式，提供7x24小時的旅游咨詢與投訴服務‌。

‌撥打12345政務服務便民熱線‌：根據文化和旅游部辦公廳的通知，原12301全國統一旅游資訊服務電話已并入12345政務服務便民熱線。市民可以通過撥打12345熱線電話進行旅游市場的舉報和投訴‌。

‌聯系當地的消費者協會‌：如果糾紛涉及到消費問題，可以撥打12315消費者協會投訴電話，該電話可以受理旅游消費領域的投訴，維護消費者的合法權益‌。

‌聯系當地旅游局‌：如果糾紛涉及到特定的旅游管理部門，可以撥打當地旅游局的投訴電話。具體號碼可以通過查詢當地政府部門網站或撥打當地政務服務熱線獲取‌。

‌投訴的具體流程和所需材料‌：

‌受理‌：通過上述任一渠道提交投訴后，相關部門會進行受理。

‌審查‌：根據投訴內容，相關部門會進行調查了解。

‌辦結‌：根據實際情況處理投訴，并辦結案件‌。

‌相關法律法規和政策背景‌：

《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監管的通知》要求加快建立權責明確、執法有力的旅游市場綜合監管機制，充分發揮“12301”等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網絡平臺的作用，鼓勵社會各界提供違法違規行為線索‌。

《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》將12301全國統一旅游資訊服務電話整體并入12345熱線，以提升服務效率和質量‌。

要出發周邊游軟件特色

【特價酒店門票，全國覆蓋】

-專注特價周邊游產品13年，實現全國主要省市全覆蓋，隨時隨地出發。

【尊享會員，省錢zhuàn錢】

-加入尊享會員，實現自購省錢，分享優質商品，還能獲得獎勵。

【優惠活動】

-新人見面禮：新人領取大禮包，3重驚喜等你來;

-門票、酒店優惠，會員折上折，大牌景點，價格驚喜。

【專屬顧問，1對1服務】

-提供1對1專屬周邊游顧問，為您提供攻略，定制出行，全程管家式服務。

要出發周邊游軟件優勢

1、 新人見面禮：新人專享搶購，新人專用優惠券，首單折上折，三重驚喜等你來;

2、 一周一驚喜：每周包場游玩，5折起;

3、門票優惠日：門票優惠日，會員折上折，大牌景點，價格驚喜;

4、會員積分體系：簽到及購買送積分，積分當錢花，想買啥就買啥;

5、開心出發：出行保障，客服24小時在線。

要出發周邊游軟件功能

1.景點門票：全國上萬家景點門票1折起預訂，在線訂購門票折扣再加返現優惠;

2.特色酒店：在線快捷訂各種特色酒店，提前收藏酒店，預訂更便捷;

3.周末度假：周邊游、親子游、自駕游、周末短途游、自助游，選擇多還實惠呢。

4.品質溫泉：精選各種高品質實惠的溫泉和景區，讓您做溫泉達人;

5.新發現：發現周邊好玩地方，驚喜賞閱不停;

6.限時特惠：發現周邊特價酒店景區，好玩又不貴;

7.目的地：搜索旅游目的地、景點、酒店等;

8.七折加油：全國1700城，加油7折起;

9.大牌打折：星巴克、肯德基、喜茶等等大牌餐飲5折起