海南航空是一款航空服務軟件。不管用戶去哪里，都可以使用海南航空查看航班信息，你可以直接在此購買飛機票，可以查看每一班航線近四個月的航班信息，清楚每一班航線，每一個時間段的票價，所以你可以提前訂購機票，方便你出行，不用到時間后去搶票。在你訂票時，可以選擇位置，提前選擇自己喜歡的位置，希望你愉快出行。歡迎有需要的朋友們下載使用！

海南航空app官方版特色：

閘機升級

用APP升級你的出行體驗。

手機選座

預約新座位，提前選擇自己喜歡的座位，助你順利出行。

兌換積分

支持兌換海南航空及海航旗下其他航空公司的免費機票積分。

其他服務

訂餐、行李費、票務核對、行李提取、航班記錄等驚喜等你來拿!

機票預訂

支持海南航空及海航旗下其他航空公司以現金方式購買機票和升級航班。

航班動態

準確了解國際、國內航班的起飛時間和延誤情況，第一時間了解航班信息。

海南航空app官方版軟件功能：

【機票預訂】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的現金購票及改期升艙。

【航班動態】-準確了解國際國內航班起飛時間和延誤狀態，第一時間了解航班信息。

【手機選座】-新增預約選座，提前選定心儀座位，助您旅行一路順心。

【登機口升艙】-APP專享升艙，升級您的旅行體驗。

【積分兌換】-支持積分兌換海南航空及海航旗下其它多家航司免票。

【更多服務】-還有餐食預訂、行李、機票驗真、行李找回、飛行記錄等更多驚喜等您發現!

熱門城市 國內：北京、海口、廣州、三亞、西安、上海、深圳、杭州、成都、長沙、重慶、廈門、南京、武漢、青島、昆明、烏魯木齊、寧波、大連、哈爾濱、鄭州、沈陽、太原、長春

國際/地區：多倫多、都柏林、卡爾加里、倫敦、洛杉磯、馬德里、曼徹斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、溫哥華、西雅圖、悉尼、札幌、芝加哥、墨爾本、東京、布里斯班、布拉格

海南航空app官方版常見問題：

電子客票如何報銷?有何限制?

海航電子客票行程單是電子客票有效的報銷憑證：電子客票行程單最晚只能在航班起飛后七日內領，逾期系統無法打印，請各位旅客安排好自己的領取時間。

為什么要確保乘機人姓名的正確性?

姓名是乘機的要素之一，如購票時所登記的姓名與有效身份證件上的姓名不符，將會影響您乘機，故請務必確保姓名的正確性。

為什么我無法增加乘機人?

您選擇的票價，其剩余座位數不足，已不允許再增加乘機人。

我在海航網站訂票后是否可更改機票?

1)在未支付情況下，可在網上取消原訂單，重新預訂機票即可。

2)如已出票，若需要更改航班、日期或艙位，您可在本網站打開訂單頁面，自助辦理改期或升艙(國際及港澳臺地區客票暫不支持此功能)。

什么樣的機票可辦理退票?

未經使用的客票才可辦理退票。若您已辦理值機(如網上值機和機場值機)但未乘機也不可辦理退票，若需辦理請先取消值機后在原出票點申請退票。

海南航空怎么在線選座?

在海南航空，你可以在線值機，這樣就可以提前選座位，但是具體該如何操作呢?

1、打開軟件，點擊底端的“首頁”選項，然后點擊“手機選座”選項。

2、點擊“優選座位”選項，即可進行在線選座。

海南航空怎么升艙?

如果你覺得經濟艙不舒服，可以選擇升艙至商務艙，這樣做起來更加舒服，不過一些用戶找不到升艙的入口。

1、打開軟件，點擊底端的“服務大廳”選項，然后點擊“登機口升艙”選項。

2、輸入訂座證件號或者13位客票號，點擊“獲取行程”選項，然后按照指示進行操作即可。

海南航空怎么改簽?

如果你的行程發生了改變或者發生了某些不可抗力的事情，比如臺風，你可以選擇機票改簽，這樣就避免了損失，那么改簽該如何操作呢?

1、打開軟件，點擊底端的“服務大廳”選項，然后點擊“航變服務”選項。

2、如果你遇到了航班延誤或者取消，你可以進行自主改期/改簽，還可以獲得補償。

海南航空怎么查看已經購買的機票訂單?

海南航空為你提供機票預訂功能，那么已經購買的機票在哪里可以查看呢?

1、打開軟件，點擊底端的“我的”選項，然后點擊“訂單管理”選項。

2、進入訂單管理頁面，你可以看到近30天全部訂單與兌換訂單。

海南航空怎么轉人工?

如果你遇到了困難，可以向客服尋求幫助。不過一些用戶想要找人工客服，卻不知道如何操作。

1、打開軟件，點擊底端的“我的”選項，然后點擊“在線客服”選項。

2、點擊“轉接人工”選項即可。

海南航空app官方版軟件亮點：

1、人文關懷

支持無成人陪伴兒童、小動物運輸、服務犬等特殊旅客服務線上申請。

2、航班改期

目前適用于東上航的國內航班的不正常航班自助改期服務。

3、機票預訂

快捷預訂國內/國際單程、往返機票，支持在線退改升服務。

4、手機值機

手機辦理自助乘機手續，個性化選座，無需到機場排隊等候。

5、航班動態

國內/國際航班動態全掌握，支持前序航班查詢功能。

6、接機送機

提前計劃安排，滿足出行需求，旅途省時、省心、省力。

7、酒店預訂

特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實住客點評，輕松入住方便快捷。

8、會員服務

支持東方萬里行會員注冊登錄，實現賬單查詢、里程查詢、受益人查詢等功能。

海南航空app官方版軟件優勢：

1、提供機票預訂和支付、航班動態查詢、手機值機、會員里程查詢等自助服務。

2、隨時隨地為您提供“貼身、便捷、溫馨”的出行服務。

3、手機客戶端操作簡單實用、安全高效，歡迎安裝使用，享受手機購票的全新體驗。

4、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的機票的預訂。

5、及時的了解到航班的動態信息輕松一手在握。

6、支持積分的兌換服務通過積分進行免票兌換。

7、通過手機即可進行在線的選座輕松選擇所需位置。