豐巢是一款便捷的快遞寄出和接收的服務軟件。用戶需要寄件時，只需要在該手機軟件上填寫好相關信息，將快遞放在快遞柜，平臺就會派工作人員上門服務，不需要用戶出門尋找快遞站，不用排隊等，減少了大量麻煩。用戶可以隨時查看包裹的物流狀態，平臺全天24小時都會在線服務，用戶不用擔心影響你寄收快遞。有需要的朋友們快來試試吧！

豐巢功能特色：

1.快遞員排行榜

2.快遞員注冊申請

3.支持運單掃碼查詢

4.查找附近柜機、并能查看該柜機的剩余格口

5.可通過app給收件人 重發取件碼

6.可查詢已派件的包裹狀態、滯留件的提醒

豐巢亮點：

1、查找附近柜機、并能查看該柜機的剩余格口;

2、可查詢已派件的包裹狀態、滯留件的提醒;

3、可通過app給收件人 重發取件碼;

4、快遞員排行榜

5、收件狀態提醒

6、掃碼登陸柜機

親友如何代取自己的包裹：

1、打開豐巢app，選擇下方菜單欄、我的，選擇“個人設置”功能模塊中的“親友代取”。

2、你只要添加了親友的聯系方式，既可以幫他取快遞，也可以讓他代取你的快遞，點擊立即添加。

3、輸入你親友的手機號和驗證碼，勾選《手機號綁定服務協議》，最后點擊立即添加就行啦。
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豐巢常見問題：

1. 如何填寫寄件信息?

點擊微信公眾號菜單欄>寄快遞>我要下單，將收寄雙方信息完整填寫即可，選擇快遞公司，查看相應運費及時效，點擊確認即可。豐巢寄件使用電子單，無需填寫紙質運單!

2. 如何取消寄件?

未支付運費且未投遞入柜：3天內未投遞系統會自動取消寄件;

已支付運費未投遞入柜：在柜機前，可點擊“取消寄件”，確認后即可取出快件并取消寄件;不在柜機前，撥打客服熱線4000633333協助取消;訂單取消寄件后，已支付寄件費用，將在2-3個工作日原路退回。

已支付運費且已經寄出：直接聯系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經支付的運費會在2個工作日內原路退回到您的賬戶。

3.快遞員什么時候可以取件?

順豐取件截單時間，是根據當地順豐快遞最晚取件截單時間為準，超過取件時間寄出快遞需在第二天上午寄出;

中通、韻達：當天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件;

申通：當天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件;

如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。