原因一：可能是受到病毒的感染導致word文檔打不開
解決方法：如果是感染病毒造成的Word文檔打不開的情況的時候，的Word文檔估計只能刪除了，建議大家可以用金山、360等殺毒軟件，對U盤中的病毒進行查殺，然后根據提示，刪除掉Word文檔就可以了。
注意：如果已經確定是病毒導致的話，千萬不要雙擊打開這些Word文檔，小心對電腦造成影響，也不要對這些Word文檔進行備份。
原因二：Word文檔本身損壞造成打不開
解決方法：首先啟動word文檔，然后選擇“文件”菜單下“打開”，然后找到剛剛發送錯誤報告的文檔，點擊打開按鈕旁邊的小三角形，選擇“打開并修復”項，修正文件的問題，然后立即保存就可以解決
原因三：版本不對
可能你的word文件時從的別的電腦上拷貝或者傳送過來的，別人用的word版本比你的高，大多數的軟件都有一個特性，那就是新的版本產生的文件不允許久的版本打開，所以如果你的版本比較久了，建議升級或者重新安裝一個較新的版本
以上就是小編所能了解到的原因以及解決方法了，可能不是很全面，但是希望對大家有幫助