最近有用戶向小編反應說是使用win7系統關機時，出現了錯誤提示使電腦不能正常關機，不知道該怎么解決。首先要解決win7不能正常關機，我們要先找到win7不能正常關機的原因所在。今天小編就先分享一下win7怎么查找關機錯誤原因。

查找Win7關機失敗原因的方法步驟

1、首先按win+r打開運行窗口，輸入eventvwr.msc，點擊確定。

2、調出事件查看器窗口后，通過事件查看器中的錯誤報告，可以得出哪個程序或驅動導致win7關機錯誤。

3、另外我們還可以點擊右邊的欄目進行操作；找到引起錯誤的程序，將程序重啟啟動即可；