對于游戲時(shí)間不超過 2 小時(shí)、購買時(shí)間不超過 14 天的任何游戲，在通過 help.steampowered.com 提交申請后，Valve 都會進(jìn)行退款。 就算不符合以上退款條件，您也可以提交退款申請，我們會根據(jù)情況進(jìn)行審核。

steam退款步驟

前往“Steam 幫助”(help.steampowered.com)，然后用您的 Steam 帳戶登錄。

登錄后，點(diǎn)擊“購買消費(fèi)”。

找到您想要退款的購買物品，然后點(diǎn)擊它。 如果您的購買物品未顯示在清單上，說明它超出了我們的退款范圍，不符合退款要求。

選擇您的產(chǎn)品遇到的問題。

接下來，點(diǎn)擊“我想申請退款”。

填寫并提交申請表格。

請點(diǎn)擊下拉菜單圖標(biāo)以選擇 Steam 錢包或是原先的支付方式。

您應(yīng)該會收到一封申請?zhí)峤怀晒Φ碾娮余]件確認(rèn)信。 注意：退款處理完畢后，您將收到一封電子郵件。