在win10系統下安裝杜比全景聲之后可以讓音效更加完美，但是有時也會出現一些故障，如用戶打不開Dolby Atmos杜比全景聲，提示當前應用與所用設備不兼容的問題，后續電腦會自動接收到微軟推送的Dolby Audio新軟件，可是還是無法打開 這是怎么回事呢？下面一起來看看原因分析和解決方法

原因分析

Win10自動幫助我們更新的了驅動之后導致的不兼容問題。
 

解決方法:

1、首先我們先卸載掉安裝在電腦上的 Dolby Atmos軟件。（開始菜單，找到右鍵卸載）

2、確保電腦上已經被安裝成功微軟推送的Dolby Audio軟件。

如果沒有自動推送或安裝，可以點擊此處手動下載獲取Dolby。

3、在桌面的“計算機”，點擊鼠標右鍵并選擇“屬性”；

4、點擊“設備管理器”；

5、找到“軟件組件”，點開并選擇“DolbyAPO SWC Device”，點擊鼠標右鍵，選擇“更新驅動”；

6、選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”（此時確保電腦可以正常聯網狀態）；

7、等待下載并自動完成驅動安裝；

8、 重新啟動win10系統。

9、重啟之后我們再打開Dolby Audio測試，此時可以看見Dolby軟件已經可以正常打開了。