AE（Adobe After Effects）是一個影視后期包裝軟件很多用戶都會用到，但是一些朋友在Win10系統下安裝AE軟件的時候出現安裝失敗的問題，這里小編教大家解決一下。

解決方法看下面步驟：

1、首先我們查看Win10系統是幾位的，win10系統點擊“此電腦”我的屬性查詢。

 

2、我們可以在系統類型后看到是幾位的操作系統，64位和32位的解決方法是不同的。

 

3、知道自己的操作系統之后，找到對應文件夾。

32位操作系統：

　　C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps

　　C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup

64位操作系統對應文件夾：

　　C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps

　　C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup

例如：我的電腦是64位系統，對應文件夾如下圖：對應的兩個文件夾里面的所有文件都刪除，刪除之后重啟電腦即可安裝成功。

總結：Win10系統下安裝AE軟件失敗主要是由于系統之前安裝過其他AE軟件版本，然后在卸載過程中有殘留才不能再次安裝的，通過上面的清理步驟即可完美解決。