解決方法：
1、首先大家在進入夢幻西游手游網(wǎng)頁版的時候，需要安裝一個插件，如下圖；
2、此時我們要點擊 為此計算機上的所有用戶安裝此加載項；
3、出現(xiàn)安裝警告界面，這時我們點擊 安裝。
4、安裝之后就可以正常玩網(wǎng)易的夢幻西游手游網(wǎng)頁版了。
當然，網(wǎng)頁端還需要下載數(shù)據(jù)，大家耐心等待一下就好。
注意：
《夢幻西游》手游網(wǎng)頁版無法在以下版本的Google Chrome瀏覽器上運行：
（1）45或更高版本號的Google Chrome瀏覽器上運行。
（2）64位的Google Chrome瀏覽器。
若您使用的是上述版本的瀏覽器，請切換為32位的44或更低版本號的Google Chrome瀏覽器，或者使用32位的IE7或更高版本的IE瀏覽器，重新打開游戲網(wǎng)址。
（1）若您使用的其他瀏覽器支持IE兼容模式，建議切換到IE兼容模式打開游戲網(wǎng)址(360瀏覽器兼容模式怎么設置)，下載并安裝相應插件，刷新頁面，即可運行游戲。