韻達快遞APP是專為韻達快遞公司的寄件和收件客戶打造的一款手機應用,軟件通過GPS定位和內置地圖直接尋找附近服務網點和快遞員,并實時跟蹤快件整個生命周期的流轉派送過程,在手機上隨時查看自己的快遞情況,并提供了一鍵呼叫寄件員,輕松寄快遞!用戶還能對存在疑問的快遞包裹可以通過輸入和掃描運單號直接查詢運送信息,可以通過手機向客服部門提起投訴!
韻達快遞APP特色
1、綁定手機號:快件狀態持續推送。
2、下單寄件:自動保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一鍵選擇。
3、查件:掃描運單條碼或輸入運單號查件。
4、收派員照片主動推送:寄件收件更安心。
5、工具:可進行運費計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢。
6、服務點:查詢及關注,還可地圖導航;快件寄來時,手機輕松選擇服務點代收。
7、電子運單:北京、上海、廣州、深圳用戶下單后,收派員收件時主動打印電子運單,告別手寫運單。
韻達快遞APP功能
1.智能云呼
一鍵群呼客戶電話,高效通知,拉進與客戶距離!
2.快遞店鋪
可生成二維碼快遞店鋪,并形成二維碼名片,方便客戶下單及時找到你!
3.短信群發
一鍵群發派件、問題件通知短信,收發狀態一目了然!提升派件效率!
4.來電標記
客戶來電,可智能顯示客戶信息并錄音,一鍵標記客戶訂單和需求,隨時查找
5.巴槍掃描
攜帶方便,及時掃描,支持收件、派件、問題件、簽收件掃描!
6.快遞圈
全國快遞員的聊天吐槽地,各種奇葩故事,取派見聞,行業資訊,盡在韻達超市!