新華三服務H3C隆重推出“新華三服務”APP。幫助服務合作伙伴和客戶工程師提升自身的技術服務水平，用戶可以通過新華三服務app進行新華三設備遠程管理，維保查詢等功能，極大提高合作伙伴工程師提升自身的技術服務水平，方便工程師方便快捷地解決技術問題。核心功能為一鍵撥入400及在線學習功能！

基本簡介

新華三服務APP是一款為和新華三合作伙伴打造的便捷工程師和H3C互動app，用戶可以實時在線查詢維保、查看產品手冊、查看案例、便捷和工程師在線交流互動，解決問題！

新華三致力于成為幫助客戶業務創新、數字化轉型最可信賴的合作伙伴。擁有計算、存儲、網絡、安全等完整的數字化基礎設施提供能力，能夠提供云計算、大數據、大互聯、大安全、大安防、物聯網、邊緣計算、人工智能、區塊鏈在內的一站式、全方位數字化平臺解決方案。同時，新華三也是HPE?品牌的服務器、存儲和技術服務的中國獨家提供商。

新華三服務APP服務于廣大的新華三合作伙伴，為合作伙伴提供查看華三風貌，查詢維保，問題單，產品手冊，提供專家在線預約幫助以及根叔的云圖等重磅功能。

新華三服務APP是一款方便合作伙伴工程師與H3C進行互動，并便捷解決問題的工具，其核心功能“一鍵接入400”，更是提高了合作伙伴工程師的問題解決效率。

新華三服務APP特色

新華三服務APP，集成了維保查詢、一鍵接入400、備件申請、問題單查詢、專家面對面、根叔的云圖和積分兌換等功能。

華三服務APP是一款方便合作伙伴工程師與H3C進行互動，并便捷解決問題的工具，新華三服務官網手機版核心功能“一鍵接入400”，更是提高了合作伙伴工程師的問題解決效率。華三服務APP包括“日常應用”、“工具箱”、“案例公告”、“個人中心”四大模塊。

新華三服務app集成了維保查詢、一鍵接入400、備件申請、問題單查詢、專家面對面、根叔的云圖和積分兌換等功能。

為了進一步幫助星級服務合作伙伴工程師提升自身的技術服務水平，并方便合作伙伴工程師方便快捷地解決技術問題，H3C隆重推出“新華三服務（渠道版）”APP。該APP的核心功能為一鍵撥入400及在線學習功能。

APP功能

1、一鍵撥入400：
該控制模塊結合了全自動掃描儀條碼功能，可以使工程師便捷的檢測到設施上的條碼，并在獲得條碼后可立即連接到400方式專線運輸的技術專家，尋求幫助。
2、材料核心：
該組件包括常見實例、產品說明書、技術性公示、典型性配備、案例及常見技術性FAQ等內容，便捷合作方工程師立即獲得和查詢H3C公布的各種商品技術性公示和典型性配備、實例等信息內容。
3、設備維護查詢：
可以根據該專用工具便捷獲得機器設備上的條碼，并根據條碼信息內容查詢到設施的設備維護狀況。
4、問題單查詢：
可以利用智能手機便捷查詢到自身撥通400電話的任何問題單，針對必須再次追蹤的問題單可以立即連接到400方式專線運輸的技術專家，尋求幫助。
5、別的功能：
別的也有權威專家線上、H3C服務項目微信號碼、根叔的云圖下載、疑難問題FAQ等功能，與此同時依據眾多工程師的反饋意見大家也會在后面版本號中相繼發布更過功能。

常見問題

我要申請項目授權
請大俠聯系項目所在的華三辦事處申請，各辦事處前臺電話可在H3C官網"聯系我們"專區查看
路徑：關于我們→聯系我們→辦事處
我要查詢購買的設備是不是華三原廠的
請大俠登錄H3C官網"服務支持專區"查看
路徑：服務支持→產品真偽查詢→H3C產品真偽查詢
路徑：
點擊查看鏈接小暖提示：光模塊驗證真偽時，大俠也通過Display transceiver interface命令來驗證下光模塊廠家信息。如對驗證結果有任何疑問時，請撥打400-810-0504選6號鍵聯系我們確認。
我想了解華三售后方面有哪些認證，我想了解每種項目是如何培訓和考試的，我想了解費用分別是多少?
請大俠登錄H3C官網"培訓認證"專區查看，
路徑：培訓認證→培訓問答→認證類版塊
我想了解華三能提供哪些服務產品?
請大俠登錄H3C官網"產品技術"專區查看，
路徑：產品技術→服務產品
路徑：
點擊查看鏈接小暖提示：如果大俠想進—步了解某款服務產品的購買及報價事宜，請撥打400-810-0504選6號鍵聯系我們確認。

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